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Task Force zur Reifegradsteigerung eines Doppelkupplungsgetriebes

Jedes technologisch herausfordernde Entwicklungsprojekt trifft irgendwann auf Widerstände. Gerade, wenn technische und kommerzielle Einigungen sich verzögern und der Goodwill der Beteiligten maximal angestrengt ist, ist das Risiko zu scheitern groß. Hier macht es Sinn, sich im Projekt nochmals besser gemeinsam zu organisieren und das bisherige Zusammenarbeitsmodell zu überprüfen und viel bewusster auszugestalten, um die Widerstände so schnell wie möglich zu überwinden.

Rahmenbedingungen

Folgende Punkte waren die Ursache für unsere Beauftragung

Hohe Anzahl von negativen Testergebnissen bzw. Ausfällen von Erprobungsgetrieben
Viele Maßnahmen, die nicht mit positiven (Vor-)Analyseergebnissen gedeckt sind und daher Wiederholfehler provozieren
Verspäteter Abschluss der finalen Formulierung von Lastenheften zur Umsetzung in der Serie
Hohe Kostenforderungen seitens des Lieferanten im Hinblick auf bereits implementierte technische Verbesserungen
Wenig Akzeptanz beim Kunden für die erhobenen Kostenforderungen

Maßnahmen / Aktivitäten

Auf Basis dieser Herausforderungen ergaben sich folgende Maßnahmen und Aktivitäten:

Einbindung aller Schnittstellen über die Definition von gemeinsamen Arbeitspaketen; Erstellung einer Schnittstellenmatrix
Aufbau einer leistungsfähigen Steuerungsstruktur im Projekt mittels SOFT SYSTEMS ENGINEERING®; Festlegung von Regeln zur Konfliktlösung, insbesondere dann, wenn Daten und Informationen von den Beteiligten unterschiedlich interpretiert werden
Aufbau einer transparenten Berichterstattung mit Rot-Grün-System über alle Ebenen; Rot verstanden als Planabweichung in jedweder Form ist immer zu diskutieren
Unterstützung in der strukturierten Fehlerabstellung – vor allem im Hinblick auf aussagefähige Tests und Versuchsaufbauten sowie der Interpretation der Ergebnissen

Zusammenfassung

Organisation soll dazu dienen, Zusammenarbeit zwischen Menschen zu erleichtern. Sobald sie das nicht mehr kann, muss sie angepasst werden. In Task Forces erleben wir häufig, dass die Standardprozesse schlicht den Zwecken nicht mehr genügen und man in einem quasi undefinierten Zustand ist. Dieser Zustand lässt sich vergleichsweise schnell beseitigen, indem man die offenen Themen sammelt und transparent darstellt, Rollen und Verantwortlichkeiten neu aufeinander abstimmt, sowie explizite Regeln für die Zusammenarbeit definiert und konsequent anwendet.